Vestigingen en alle medewerkers:
Het werk van het nieuwe jaar is begonnen. Voor Xingfa Group is het, ongeacht de huidige externe slechte situatie en de steeds heviger wordende concurrentie van de markteconomie in de toekomst, of de feitelijke toestand van de onderneming, zeer dringend voor de onderneming om in 2009 belangrijke nieuwe aanpassingen (veranderingen ) moet gemaakt zijn. Hoe aanpassen (veranderen)? Hoe zit het met het bedrijf en mij? Op de middag van de zesde dag van de zesde dag heeft de Groep een werkbriefing 2009 gehouden die werd bijgewoond door de algemeen directeuren van alle filialen en de hoofden van alle lijnen. Om alle medewerkers, vooral administratief personeel, in staat te stellen de inhoud beter te begrijpen en zichzelf beter te veranderen, heeft de groep besloten om in de nabije toekomst de "Work Briefing and Quality Mobilization Conference 2009" in elke vestiging te houden door de algemeen directeur.
Let hierbij op!
gedetailleerd arrangement:
1. Regel drie briefingsessies: Groep en Chengbang, handelsmaatschappij, AIA spandex, de specifieke tijd wordt afzonderlijk meegedeeld.
2. Deelnemers: alle medewerkers van het handelsbedrijf, administratief personeel boven de teamleider van het productiebedrijf en enkele medewerkers van het filiaal.
3. Een schets van de inhoud van de briefingsessie is bijgevoegd.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.
2 februari 2009
bijlage:
Conferentie werkbriefing en kwaliteitsmobilisatie 2009 (overzicht)
1. Werkbeschrijving van Xingfa Group in 2009
1. Het algemene doel: ①verbetering ②innovatie ③doorbraak kwaliteit en talent.
2. Het hoofdwerk dat overeenkomt met elke tak en de inhoud van het hoofdwerk in andere gerelateerde blokken.
3. Vereisten: begrijp eerst de inhoud en implementeer deze vervolgens volgens de werkelijke situatie.
2. Begrijp de kwaliteit (klanten zijn meer tevreden)
1. De groep stelt een kwaliteitsmanagementteam samen, onder leiding van de algemeen directeur van de groep, om de kwaliteit van elke vestiging te controleren en te bewaken.
2. Houd een kwaliteitsvolle mobilisatiebijeenkomst voor alle medewerkers.
3. Registreer elke klacht over kwaliteit en service, identificeer de verantwoordelijke persoon één voor één en behandel de direct verantwoordelijke persoon en relevante leiders volgens de ernst van de zaak (inhouding, aanpassing aan het einde van het jaar of ontslag).
①Het specifieke inhoudingsplan voor werknemers en afdelingshoofden wordt opgesteld door de vestiging en voorgelegd aan de groep. Voor de afhandeling van de algemeen directeur van het filiaal wordt, afhankelijk van het totale aantal klachten dat het bedrijf gedurende het jaar heeft verzameld, telkens 200 yuan of 1.000 yuan afgetrokken.
②Aan het einde van het jaar, in overeenstemming met de "2008 Administratieve en Managerial Staff Award Evaluation Method", wordt eerst de totale werknemersprijs toegekend zonder rekening te houden met fouten, en vervolgens worden de gecumuleerde inhoudingen voor het hele jaar afgetrokken van de werknemersprijs , en de rest is het einde van het jaar. Werk onderscheiding.
4. Verwerkingsformulier (bijgevoegd)
5. Relevante inhoud:
①. Het formulier wordt gebruikt voor registratie en toezicht, en de afhandeling van klachten verloopt nog op de oorspronkelijke manier, en tijdige terugkoppeling naar de betreffende vestiging voor tijdige afhandeling.
②. De persoon die mogelijk verantwoordelijk is voor het klachtprobleem (voor alle afdelingen mogelijk):
A. Verkoper: de producten die de klant nodig heeft en de leveringsinstructies zijn verkeerd, of de kwaliteitseisen van de producten die de klant nodig heeft, zijn niet duidelijk, waardoor de productkwaliteit niet voldoet aan de eisen van de klant.
B. Magazijn: verkeerde goederen, minder of meer levering, slechte bezorgservice.
C. Inspectie en verpakking: de inspectie is niet goed gecontroleerd volgens de norm en de goederen zijn gemengd of verkeerd geladen tijdens het laden.
D. Productieafdeling: apparatuurstatus, personeelsoperatie, proces, etc.
e. Inkoop: kwaliteitsproblemen van eindproducten of grond- en hulpstoffen, resulterend in problemen met producten van klanten.
F. Financiën: Factuur, inventaris, afrekening of service.
G. Andere afdelingen:
③. Elke afdeling moet het originele foutenboek gebruiken om de fouten van de ondergeschikten vast te leggen.
④ Aftrek: al dan niet rekening houden met twee quota. Over het algemeen is het bedrag zo klein mogelijk en het bedrag groter als het probleem ernstig is. De afhandeling van speciale gebeurtenissen kan worden besproken en beslist door relevant personeel.
⑤、Registratie en afhandeling van klachten. Degene die betrokken is bij het verlofverzoek heeft een opvolger.
3. Communicatie
1. De relatie tussen het bedrijf en zijn werknemers
①De behandeling van werknemers in het bedrijf: Werkbeloning anders = uitgebreide behandeling.
Naast werkprijzen doet het bedrijf er alles aan om werknemers te helpen voorzien in hun behoeften in het leven en gezin, en streeft het ernaar om werknemers een betere uitgebreide behandeling te bieden, zodat de grote familie van het bedrijf de steun van werknemers kan worden. Tegelijkertijd is het een principe dat het nooit is toegestaan om het gemak van de post te gebruiken om persoonlijke belangen na te streven.
② Personeelswerk moet niet alleen hard werken, maar ook een niveau hebben.
2. Indeling van de werktijden per dag
① Nadat je naar je werk bent gegaan, ga je zitten en organiseer je de dingen die die dag gedaan moeten worden, en noteer ze gewoon in het notitieboekje.
②Volgens de prioriteit om één voor één te implementeren.
③ Doe je best om vrije tijd vrij te maken, kalmeer op kantoor om meer na te denken of communiceer met relevant personeel.
3. Naast het eigen werk, de mate van enthousiasme om samen te werken of andere afdelingen en medewerkers te helpen bij hun werk.
① Eigen werk is ieders hoofdwerk, niet al het werk.
②Samenwerken met of assisteren van andere afdelingen en medewerkers bij hun werk, ongeacht het niveau van de afdeling en medewerkers.
4. Leiders moeten idolen van werknemers zijn
① Geef het goede voorbeeld, respecteer en zorg, en doe er alles aan om de werk- en leefomstandigheden van ondergeschikte werknemers te verbeteren.
② Behandel elke werknemer eerlijk en eerlijk.
③Het zakelijke niveau van de overeenkomstige functie hebben.
5. Volharding
Herinner jezelf er altijd aan dat om iets beter te doen dan anderen, het afhangt van de accumulatie van tijd en moeite. Wees geduldig en geef nooit op.