Elke vestiging (afdeling):
Voorheen had de Groep een systeem opgezet voor werklof en werkfouten, maar omdat de classificatie niet specifiek genoeg was en de afhandeling relatief algemeen was, implementeerde elke vestiging (afdeling) meestal goed of slecht, en waren ook de identificatiestandaarden en afhandelingsmethoden inconsistent, resulterend in de hele groep. Tegelijkertijd is de implementatie van het systeem op dit gebied relatief goed of slecht, dus het zal niet eerlijk genoeg zijn voor administratief personeel (inclusief teamleiders) om op normale tijden te worden beloond, ingehouden en eindejaarsuitkeringen. Hiertoe heeft de Groep een aanvullende kennisgeving uitgegeven voor meer specifieke details, als volgt:
1. Inhoud met betrekking tot werklof en werkfouten:
(1) De reikwijdte van het werk waarnaar wordt verwezen: 1. Klachten van klanten (beperkt tot productiegerelateerde afdelingen) (afzonderlijk vermeld); 2. Routinewerk, service (externe klantenservice en interne samenwerkingsdienst), teamwerk, etc. Behalve klachten van klanten Alle werkzaamheden buiten.
(2) Geïdentificeerde factoren, specifieke indeling en bijbehorende behandelingsmethoden, en de waarde van elk punt wanneer dit wordt weerspiegeld in de bonus aan het einde van het jaar: volgens ① de mate van gegenereerde economische voordelen en economische verliezen; ② de mate van subjectieve en objectieve factoren; De positieve en negatieve impact van de drie factoren, respectievelijk werklof en werkfouten, zijn onderverdeeld in drie klassen: klein, algemeen en groot.
1. Klachten van klanten: (beperkt tot productiegerelateerde afdelingen)
| Klachten van klanten | cijfer | Binning | Erkenning standaard | Overeenkomstige behandeling | elke keer scoren |
| verschil spectrum | kleine fout | Het economische verlies is minder dan 1.000 yuan (inclusief 1.000 yuan) of Minder subjectief of minder negatief. | Alleen kleine fouten worden niet in mindering gebracht; direct onder leiding Verantwoordelijkheden worden op dezelfde manier behandeld. | -0,2 keer/punten | |
| Noteer kleine fouten en trek 50 yuan af; direct onder leiding van het bedrijf Verantwoordelijkheid is hetzelfde. | |||||
| algemene fout | Het economische verlies ligt tussen de 1.000 yuan en 10.000 yuan (inclusief 10.000 yuan) of die met meer subjectieve factoren of negatief grotere impact ondervinden. | Registreer algemene fouten en trek 100 yuan af; direct onder leiding van het bedrijf Verantwoordelijkheid is hetzelfde. | -0,4 keer/punten | ||
| grote fout | Het economische verlies is meer dan 10.000 yuan of bijna allemaal te wijten aan veroorzaakt door subjectieve factoren of een grote negatieve impact hebben. | Grote fout en aftrek van RMB 300 of meer; Op dezelfde manier wordt omgegaan met de gezamenlijke en hoofdelijke verantwoordelijkheden | -0.8tijd/punten | ||
| loven (Nee deze maand Klachten van klanten) | Lichte lof | Geen klachten van klanten voor de maand en de afdeling Minder moeilijk om te klagen | Onthoud alleen lichte lof en geen beloning; direct onder leiding Lof is hetzelfde. | 0,2 keer/punten | |
| Een kleine lofprijs en een beloning van 50 yuan; direct onder leiding van het bedrijf Behandel met lof. | |||||
| Algemene lof | Geen klachten van klanten voor de maand en de afdeling Het is moeilijk om te klagen. | Onthoud een deel van lof en beloon 100 yuan, direct onder het leidende bedrijf Behandel met lof. | 0,4 keer/punten | ||
| grote lof | Geen klachten van klanten voor de maand en de afdeling Het is moeilijk om klachten te hebben (zoals AIA polyester, Chengbang after draaien). | Vergeet niet om 300 yuan of meer te prijzen en te belonen, direct onder de De gezamenlijke lof van leiders wordt op dezelfde manier behandeld. | 0,8 keer/punten |
Opmerkingen: 1. Indien de betrokken afdelingen hoofdelijk aansprakelijk zijn, is de verantwoordelijkheid van de fabrieksdirecteur en het filiaal om de wijze van behandelen te bespreken en te bepalen.
2. Als er in de lopende maand geen klantklacht is, wordt de maand met abnormale verkopen tijdens het Lentefestival uitgesloten.
3. Alle werkzaamheden behalve klachten van klanten:
| Werk lof en fouten | cijfer | Binning | Erkenning standaard | Overeenkomstige behandeling | elke keer scoren |
| fout | kleine fout | Economisch verlies is minder dan 500 yuan (inclusief 500 yuan) of minder subjectieve factoren of minder negatieve impact | Onthoud alleen kleine fouten en geen inhoudingen, direct onder leiding Verantwoordelijkheden worden op dezelfde manier behandeld. | -0,2 keer/punten | |
| Onthoud een kleine fout en trek 50 yuan af, rechtstreeks onder het leidende bedrijf Verantwoordelijkheid is hetzelfde. | |||||
| algemene fout | Het economische verlies ligt tussen 500 yuan en 5000 yuan (inclusief 5000 yuan) of degenen met meer subjectieve factoren of grotere negatieve effecten. | Onthoud algemene fouten en trek 100 yuan af. Direct onder leiding van het bedrijf Behandeld met verantwoordelijkheid | -0,4 keer/punten | ||
| grote fout | Economische verliezen van meer dan 5.000 yuan of allemaal zijn subjectief of hebben een grote negatieve impact. | Onthoud grote fouten en trek 300 yuan of meer af. Direct Op dezelfde manier wordt omgegaan met de gezamenlijke en hoofdelijke verantwoordelijkheden van de leiders. | -0.8tijd/punten | ||
| loven | Lichte lof | De gegenereerde economische voordelen zijn minder dan 500 yuan (inclusief 500 yuan) of minder objectieve factoren of minder positieve impact | Alleen kleine complimenten worden niet beloond; hetzelfde geldt voor gezamenlijke lofprijzingen door de leiders van het directe appartement. | 0,2 keer/punten | |
| Er wordt een kleine lofprijs gegeven en een beloning van 50 yuan; de gezamenlijke lof van de directe leiders zal op dezelfde manier worden behandeld. | |||||
| Algemene lof | Het economische voordeel is 500-5000 yuan (inclusief 5ooo yuan) of de objectieve factoren zijn klein of hebben een positieve impact groter. | Onthoud algemene lof en beloon 100 yuan; hetzelfde geldt voor de gezamenlijke lof van directe leiders. | 0,4 keer/punten | ||
| grote lof | De productie van economische voordelen van meer dan 5.000 yuan of allemaal is te wijten aan subjectieve factoren of heeft een grote positieve impact. | Vergeet niet om 300 yuan of meer te prijzen en toe te kennen. Direct onder leiding van de gezamenlijke lof behandelen hetzelfde. | 0,8 keer/punten |
3. Aanvullende uitleg voor grote lof en identificatie van grote fouten:
(1) Degenen die meer dan 300 yuan moeten belonen of aftrekken voor grote lof en grote fouten, kunnen van geval tot geval worden besproken, en de relevante leiders van de afdeling (afdeling) zullen samen overleggen en beslissen.
(2) Voor grote lof en grote fouten moeten de hoofden van elke afdeling de lof en fouten communiceren met de algemeen directeur, en deze kunnen pas formeel worden geïdentificeerd nadat de algemeen directeur ze heeft goedgekeurd. (Het zal met name worden bevestigd door het kantoor na verificatie van de feiten en controle van het systeem)
(3) Alle lof en fouten die direct onder de leiding staan, worden gezamenlijk en afzonderlijk op dezelfde manier behandeld.
2. Vereisten:
1. Als elk filiaal (afdeling) dit blok moet maken: ① Voor de specifieke classificatie van sommige afdelingen (inclusief teamleiders, enz.) Om meer specifieke identificatiestandaarden te maken, zullen de afdelingshoofden van het filiaal (afdeling) onderscheid maken volgens de werkelijke situatie. Of verfijning, de bijbehorende verwerkingsmethode en de waarde van bonuspunten kunnen niet worden gewijzigd. De specifieke gegevens worden aan elk bijkantoor verstrekt en het bijkantoor meldt dit aan het groepskantoor. ②Het systeem van de twee productie-entiteiten voor eerstelijnsmedewerkers is geformuleerd met verwijzing naar het kader van dit systeem en gecombineerd met het bestaande systeem.
2. Vanaf dit jaar, of het nu in het dagelijkse werk, in vergaderingen of bij verschillende inspecties wordt gevonden, wordt er meer aandacht besteed aan fouten en wordt er serieuzer behandeld; Uiteraard is goed of duidelijk goed belangrijker dan in voorgaande jaren om te prijzen en te belonen, net zo goed als fouten.
3. Vanaf dit jaar is elke vestiging (afdeling) verplicht om tijdig fouten en complimenten te identificeren voor problemen en goede situaties die zich voordoen tijdens het normale werk (alle identificaties moeten worden bevestigd na communicatie met de persoon die wordt beoordeeld), records en records. leef ermee. ①De algemeen directeur van de groep is verantwoordelijk voor de lof en fouten van de algemeen directeuren van elke vestiging (afdeling), die worden geregistreerd door het groepsbureau. ; De algemeen directeur van elk filiaal (afdeling) is verantwoordelijk voor de lof en fouten van de afdelingshoofden, die specifiek worden geregistreerd door het kantoor van elk filiaal (departement); de afdelingshoofden zijn verantwoordelijk voor de lof en fouten van de ondergeschikten en registreren deze. ②Aan het einde van elke maand is het bureau verantwoordelijk voor het samenvatten en rapporteren aan de respectieve algemene managers en het rapporteren op de maandelijkse vergadering. De inhoudingen en beloningen worden direct verhoogd of verlaagd in het maandsalaris; het eindejaarsoverzicht vindt zijn weerslag in de beoordeling van de eindejaarsuitkering. Het aantal fouten dat door de twee productie-entiteiten en de overdekte zijdefabriek gedurende het jaar wordt toegestaan, is onderwerp van discussie en beslissing door elk filiaal. (Er is een uniform recordvoorbeeld bijgevoegd, dat door de groep zal worden afgedrukt en verspreid)
3. Beschrijving:
1. Indien de inhoud van het voorgaande concernsysteem op dit punt strijdig is met deze mededeling, prevaleert deze mededeling.
2. Als het inderdaad een probleem is van grondstoffen, voor de hand liggende objectieve factoren zoals die zijn toegestaan in het ontwikkelingsproces van onconventionele variëteiten, of een speciale situatie waarin de implementatie van het systeem niet overeenkomt met de objectieve realiteit, zal de algemeen directeur beslissen om de fout af te handelen na bespreking door relevant personeel.
3. Om aan te dringen op de daadwerkelijke implementatie van dit systeem, zal de afdeling Groepstoezicht nagaan of de leiders op alle niveaus de geconstateerde complimenten en fouten hebben geïdentificeerd, afgehandeld en vastgelegd; Wanneer ondergeschikten fouten prijzen en afhandelen, controleer dan of deze eerlijk worden behandeld volgens de feiten en leg hun gezamenlijke en hoofdelijke verantwoordelijkheden vast; voor de loffouten die door elke supervisor op gewone tijden worden geregistreerd, moet de algemeen directeur van het filiaal (afdeling) het maandelijkse overzicht goedkeuren en controleren.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.
TEL: +86-575-85510907
E-mail: 
Qianqing-materiaalmarkt, Shaoxing, provincie Zhejiang, China